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Retours & échanges

Politique de retour et d'échange

  • Aucun retour ni remboursement n’est acceptĂ© après la rĂ©ception du produit.
  • Afin d’éviter toute erreur, le client doit obligatoirement vĂ©rifier la taille et le modèle lors de l’arrivĂ©e du livreur.
  • L’ouverture du colis et la vĂ©rification sont autorisĂ©es uniquement en prĂ©sence du livreur.
    Une fois le colis accepté et le livreur parti, aucune réclamation, échange ou retour ne sera accepté.
  • Si vous n’êtes pas sĂ»r(e) de la taille Ă  choisir, veuillez nous contacter sur WhatsApp avant de passer votre commande.
    Notre équipe vous aidera à choisir la taille qui vous convient.
  • Chaque page produit contient un guide des tailles dĂ©taillĂ©.
    Il est de la responsabilité du client de bien vérifier les mesures avant de confirmer la commande.
  • En cas de rĂ©ception d’un produit incorrect (taille ou modèle diffĂ©rent de la commande), le client doit refuser le colis immĂ©diatement et nous contacter le jour mĂŞme.
  • Nous dĂ©clinons toute responsabilitĂ© en cas de mauvais choix de taille ou d’attentes personnelles non prĂ©cisĂ©es sur la page produit.
  • âš  Important : veuillez vĂ©rifier soigneusement votre commande lors de l’arrivĂ©e du livreur. L’acceptation du colis vaut validation finale de la commande.